5月27（记者周丹）进站不用带手机，刷脸取码，快递在哪一目了然；取到快递，扫描一下，无感带走；回家晚了，智能柜24小时刷脸取件；不想出门，手机预约，无人车准时送达……这不是科幻片中的想象，这是现实场景下，数字化快递驿站带来的社区生活新方式。
今天，在汉口花园六期菜鸟驿站，准备退货寄件的市民张女士在工作人员指导下，使用淘宝app扫描寄件二维码，并在智能刷脸寄件机刷脸比对，机器迅速完成了认证。“一秒钟居然就寄好了。”她感叹，如今寄件实在太快了。
菜鸟驿站相关负责人告诉记者，618临近，除持续免费保管快递之外，驿站将进行数字化升级，依托全套智能科技，带来日常服务无感体验。
“您的快递正由菜鸟无人车配送！”此前，菜鸟无人车已在杭州、上海、天津、成都、武汉等多地驿站常态化运营，智能秒取、刷脸寄件等黑科技逐步落地。
目前，全国日均快递已超过2亿件，快递业加速数字化。据国家邮政局数据，2025年4月，全国快递量达65亿件。这一数字仍将持续增长，天量快递给末端带来巨大压力。
相对于传统的代收点、自提柜，菜鸟驿站作为最后100米物流解决方案，让原来繁琐的方式，变得更高效、智能，让快递服务也更多元、便利。
记者梳理阿里巴巴最新财报发现，菜鸟驿站3月日均处理包裹量同比增长超过100%。
如今，菜鸟驿站高科技已无处不在：包裹到站，智能中台让快递上架、编码、通知一气呵成，效率提升至少一倍；自助无感取件，匹配智能云监控，又快又放心；独有的刷脸寄件，方便秒寄；菜鸟无人车集中配送，方便、省力，安全无接触。
随着无感服务全国推广，菜鸟驿站正驱动末端“人、货、场”数字化升级，极大提升消费体验。
